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Unter Kontakt helfen wir Ihnen gerne weiter
Bestellungen
Gibt es einen Mindermengenzuschlag
Bei Glas 24 gibt es keinen Mindermengenzuschlag.
Gibt es einen Mindestbestellwert in diesem Onlineshop
Nein. Einen Mindestbestellwert gibt es bei Glas 24 nicht. Wir möchten unseren Kunden auch kleine Bestellungen oder Einzelbestellungen liefern. Die Auslieferung der bestellten Ware erfolgt bei uns überwiegend mit großen Fahrzeugen. In wenigen Einzelfällen nehmen wir deshalb Bestellungen mit einem geringeren Bestellwert aus wirtschaftlichen Gründen nicht an. Eine Annahme erfolgt zum Beispiel nicht, wenn der Wohnort vom Besteller weit abseits von unseren Lieferrouten liegt und auch ein Versand mit Spedition oder Paketdienst nicht möglich ist. Bei kleineren Bestellungen kann es aber unter Umständen zu etwas längeren Lieferzeiten kommen.
Gibt es einen Mindestbestellwert für Lieferungen ins Ausland
Ja. Der Mindestbestellwert für Lieferungen nach Österreich, nach Luxemburg und in die Schweiz liegt leider bei zweitausend Euro. Glas 24 liefert Glasscheiben ohne Transportkosten aus. Eine kostenlose Belieferung ins nachbarschaftliche Ausland macht wirtschaftlich keinen Sinn, wenn die Bestellungen nicht einen bestimmten Wert haben. Auch die Umwelt würden wir damit unnötig belasten, da wir überwiegend mit großen Fahrzeugen unterwegs sind. Bestellungen ins Ausland rechnen wir grundsätzlich per Vorkasse ab. Grund ist, dass wir bei Zahlungsverzug im Ausland klagen müssten und die Gerichtskosten für uns unverhältnismäßig hoch wären.
Ich finde im Shop nicht das Produkt, das ich suche. Was kann ich tun
Das ist ganz einfach bei uns. Glas 24 liefert weit mehr als 1.000 verschiedene Glasarten, Glasaufbauten und Glasstärken. Es ist leider nicht möglich, alle Produkte im Shop aufzuführen und regelmäßig zu pflegen. Wir haben uns im Shop daher auf die gängigsten Gläser konzentriert. Bitte fragen Sie Ihren Bedarf einfach bei uns an, wenn Sie einen Artikel suchen und diesen im Shop nicht finden. Sie erhalten dann umgehend eine Rückmeldung und ein Angebot. Glas 24 macht es Ihnen leicht, eine Anfrage zu stellen. In jeder Kategorie finden Sie einen blauen Balken 'Anfrage' und auf jeder Produktseite einen Link zur Kontaktaufnahme. Zusätzlich finden Sie im Kopfbereich im Shop oben links und im Fußbereich im Shop unten links die Möglichkeit, Kontakt mit uns aufzunehmen. Auch hier können Sie uns gerne eine Nachricht senden.
Welcher Preis wird beim konfigurieren auf der Produktseite angezeigt
Die Mindestberechnungsfläche bei Glas 24 ist immer 0,5 Quadratmeter. Das ist fachlich richtig und Standard in der gesamten Glasbranche. Der unten rechts über dem Warenkorb-Button angezeigte Preis in schwarzer Schrift ist demnach der Preis für die Mindestberechnungsfläche. Er verändert sich nicht, solange Sie Länge und Breite für eine Glasscheibe eingeben, die eine kleinere Fläche als 0,5 qm hat. Sobald Sie eine Fläche eingeben, die größer als 0,5 qm ist, fängt der Preis an, sich zu verändern. Die Schriftfarbe wird nun rot. Abhängig vom Bestellwert erhalten Sie im Warenkorb zusätzlich zum Onlinerabatt einen Mengenrabatt.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern
Glas 24 taktet Bestellungen schnell zur Produktion ein. Der Zuschnitt der Gläser ist der erste Fertigungsprozess. Dieser Vorgang findet bereits wenige Stunden nach Ihrer Bestellung statt. Aus produktionstechnischen Gründen sind Änderungen daher leider nur bis zu einem bestimmten Punkt möglich. Bitte rufen Sie uns am besten sofort an, wenn Sie Änderungen wünschen oder wenn Sie einen irrtümlichen Eingabefehler bemerken.
Kontakt
Bezahlung
Wie kann ich bezahlen
Ab einem Bestellwert von eintausend Euro bietet Glas 24 die Zahlungsart 'Kauf auf Rechnung' an. Keine Anzahlung. Keine Vorkasse. Kleinbestellungen bis eintausend Euro rechnen wir im voraus ab. Damit bestätigen Sie uns Ihre Identität, denn wir produzieren Glas ganz individuell nur für Sie. Alle Glasscheiben gehen unabhängig von der Zahlungsart sofort in die Produktion. Unsere Zahlungsbedingungen sind klar und verbraucherfreundlich.
Wenn ich regelmäßg einkaufe: erhalte ich dann eine Sammelrechnung
Glas 24 bietet keine Sammelrechnung an.
Welche Angaben soll ich beim Bezahlen auf dem Überweisungsformular machen
Zahlungen können wir am besten zuordnen, wenn Sie uns die Rechnungsnummer nennen.
Wie erhalte ich meine Rechnung
Glas 24 versendet Rechnungen als PDF per Mail. Auf der Rechnung finden Sie das Datum der Leistung, eine genaue
Produktbeschreibung, unsere Steuernummer und unsere Bankverbindung.
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