ALLGEMEINE
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
01. Geltungsbereich
02. Vertragsschluss
03. Widerrufsrecht
04. Zahlungsbedingungen und Preise
05. Liefer- und Versandbedingungen
06. Mindestbestellwert
07. Eigentumsvorbehalt
08. Mängelhaftung / Gewährleistung
09. Freistellung bei Verletzung von Drittrechten
10. Einlösung von Aktionsgutscheinen
11. Anwendbares Recht
12. Gerichtsstand
13. Informationen zur Online-Streitbeilegung
Kundeninformationen
01. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ('AGB') von dem Onlineshop Glas 24 (nachfolgend 'Verkäufer' genannt) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend 'Kunde' genannt) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Onlineshop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen unserer Kunden widersprochen. Glas 24 ist
ein Onlineshop der Firma Glas Union. Ladungsfähige Anschrift über www glas-union de oder über diese Shopadresse in Stuttgart. Verbraucher im Sinne von dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne von dieser AGB ist eine natürliche oder juristische
Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
02. Vertragsschluss
Die im Onlineshop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern sie dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden. Der Kunde kann das Angebot mit Hilfe von einem Online-Bestellformular abgeben, das in den Onlineshop des Verkäufers integriert ist. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken auf den Button 'Kaufen' ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Button 'Kaufen' befindet sich am Ende von dem Bestellprozess. Er schließt den Bestellvorgang ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch telefonisch, per Telefax, per Email, postalisch oder einem Online Kontaktformular gegenüber dem Verkäufer abgeben. Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem er das Angbeot im Onlineshop annimmt, dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in anderer Textform (Telefax oder Email) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb der vorgenannten Frist von fünf Tagen nicht an, so gilt dies als Ablehnung von dem Angebot mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist. Bei der Abgabe von einem Angebot über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst den vorliegenden AGB in Textform (Email, Telefax oder Brief) zugeschickt. Zusätzlich wird der Vertragstext auf der Internetseite des Verkäufers archiviert und kann vom Kunden über sein passwortgeschütztes Kundenkonto unter Angabe der entsprechenden Login Daten kostenlos abgerufen werden, sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Kundenkonto im Onlineshop des Verkäufers angelegt hat.
Vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion von dem Browser sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die handelsüblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den Button 'Kaufen' anklickt. Der Button 'Kaufen' schließt den Bestellprozess ab. Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung. Die Bestellabwicklung und die Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene Email-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten Emails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten Emails zugestellt werden können.
03. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Ein Widerrufsrecht entfällt, wenn wir für unsere Kunden ganz
individuell Glas produzieren. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
04. Zahlungsbedingungen und Preise
Glas 24 bietet die Zahlungsart 'Kauf auf Rechnung' an. Keine Anzahlung. Keine Vorkasse. Kleinbestellungen bis dreihundert Euro rechnen wir bei registrierten Handwerkern auch mit der Zahlungsart 'Kauf auf Rechnung' ab.
Bei Privatkunden rechnen wir Kleinbestellungen bis dreihundert Euro im voraus ab. Mit Ihrer Zahlung bestätigen Sie uns Ihre Identität. Im Gegenzug produzieren wir Glas mit ganz individuellen Abmessungen; nur für Sie. Alle Glasscheiben gehen unabhängig von der Zahlungsart sofort in die Produktion. Unsere Zahlungsbedingungen sind klar und ungewöhnlich verbraucherfreundlich. Rechnen Sie bei einer Bestellung mit Zufriedenheit.
Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Verkaufspreisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Versandkosten werden in den jeweiligen Produktbeschreibungen gesondert angegeben. Alle Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden im Onlineshop des Verkäufers mitgeteilt. Werden dem Verkäufer Umstände bekannt, die Zweifel an der Bonität des Bestellers aufkommen lassen, ist der Verkäufer berechtigt, auf Vorauskasse umzustellen und Zahlung im Voraus oder Abschlagszahlungen zu verlangen. Zweifel an der Bonität des Kunden kommen auf, wenn Rechnungen nicht fristgerecht bezahlt werden. Ist der Auftrag auf Vorauskasse umgestellt, so ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig oder sofort nach Bekanntwerden von
möglichen Zahlungsschwierigkeiten des Kunden. Bei Zahlungsverzug werden weitere laufende Aufträge ebenfalls auf Vorkasse umgestellt.
Bestellungen ins europäische Ausland und in die Schweiz rechnen wir im voraus ab. Damit vermeiden wir bei
eventuellen gerichtlichen Auseinandersetzungen Verhandlungen nach ausländischem Recht.
05. Liefer- und Versandbedingungen
Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich. Bei Waren, die durch uns oder durch eine Spedition ausgeliefert werden, erfolgt die Lieferung "bis Bordsteinkante", also bis zu der der Lieferadresse nächst gelegenen öffentlichen Bordsteinkante, sofern sich aus den Versandinformationen im Online-Shop des Verkäufers nichts anderes ergibt und sofern nichts anderes vereinbart ist. Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer wieder zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene
Zeit vorher angekündigt hatte. Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.
06. Mindestbestellwert
Die Auslieferung der bestellten Ware erfolgt überwiegend mit großen Fahrzeugen. Der Mindestbestellwert in unserem Onlineshop beträgt daher dreihundert Euro. In vielen Fällen nehmen wir auch Bestellungen mit einem geringeren Bestellwert an. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn der Besteller in der Nähe von unserem Firmensitz wohnt oder wenn der Wohnort vom Besteller direkt auf einer Lieferroute liegt, die unser Versand aufgrund von anderen Bestellungen bereits vorgeplant hat. Beim Bestellprozess erfolgt daher noch kein Hinweis darauf, dass der Mindestbestellwert nicht erreicht ist. Wir prüfen jede Bestellung auf Machbarkeit und informieren den Kunden mit einer ausführlichen Statusmeldung, wenn wir die Bestellung nicht annehmen können. Bei Kleinbestellungen bis dreihundert Euro kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.
07. Eigentumsvorbehalt
Bis zu einem Bestellwert in Höhe von eintausend Euro liefert der Onlineshop Glas 24 in der Regel auf Rechnung. Der Verkäufer geht damit in Vorleistung und gewährt dem Besteller Vertrauen und Kredit. Tritt der Verkäufer in Vorleistung oder Teilvorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum und das verlängerte Eigentum an der gelieferten Ware vor. Der Eigentumsvorbehalt gilt ausdrücklich auch dann, wenn die gelieferte Ware verbaut, verändert oder mit anderen Materialien vermischt wurde. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Es gilt der gewöhnliche Eigentumsvorbehalt bei Privatkunden und der verlängerte Eigentumsvorbehalt mit Verarbeitungsklausel im Sinne von Paragraph 950 Bürgerliches Gesetzbuch für gewerbliche Kunden.
08. Mängelhaftung / Gewährleistung
Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Abweichend hiervon beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei gebrauchten Waren ein Jahr ab Ablieferung der Ware an den Kunden. Die Verkürzung der Verjährungsfrist auf ein Jahr gilt jedoch nicht für Sachen, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Verkäufers beruhen, für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Verwenders beruhen, sowie für den Fall, dass der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat. Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
09. Freistellung bei Verletzung von Drittrechten
Schuldet der Verkäufer nach dem Inhalt des Vertrages neben der Warenlieferung auch die Verarbeitung der Ware nach bestimmten Vorgaben des Kunden, hat der Kunde sicherzustellen, dass die dem Verkäufer von ihm zum Zwecke der Verarbeitung überlassenen Inhalte nicht die Rechte Dritter (z. B. Urheberrechte oder Markenrechte) verletzen. Der Kunde stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter frei, die diese im Zusammenhang mit einer Verletzung ihrer Rechte durch die vertragsgemäße Nutzung der Inhalte des Kunden durch den Verkäufer diesem gegenüber geltend machen können. Der Kunde übernimmt hierbei auch die angemessenen Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung einschließlich aller Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe. Dies gilt nicht, wenn die Rechtsverletzung vom Kunden nicht zu vertreten ist. Der Kunde ist verpflichtet, dem Verkäufer im Falle einer Inanspruchnahme durch Dritte unverzüglich, wahrheitsgemäß und vollständig alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die Prüfung der Ansprüche und eine Verteidigung erforderlich sind.
10. Einlösung von Gutscheinen
Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von einer Neu-Registrierung oder von einer Werbeaktion mit oder ohne einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die vom Kunden nicht käuflich erworben werden können, nachfolgend 'Aktionsgutscheine' genannt, können nur im Online-Shop des Verkäufers bzw. nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden. Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt. Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Bei einer Bestellung können auch mehrere Aktionsgutscheine eingelöst werden. Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Ein etwaiges Restguthaben wird vom Verkäufer nicht erstattet. Reicht der Wert des Aktionsgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden. Das Guthaben von einem Aktionsgutschein wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst. Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibt. Der Aktionsgutschein ist nur für die Verwendung durch die auf ihm benannte Person bestimmt. Eine Übertragung des Aktionsgutscheins auf Dritte ist ausgeschlossen. Der Verkäufer ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, die materielle Anspruchsberechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu prüfen.
11. Anwenbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Vertragsparteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
12. Gerichtsstand
Handelt der Kunde als Kaufmann, als juristische Person des öffentlichen Rechts oder als öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.
13. Information zur Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur
Online-Streitbeilegung bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Diese Plattform dient
als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder
Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
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